El turno nuevo se carga con un asistente de cuatro pasos que solo te ofrece horarios posibles: dentro del cronograma del profesional y sin pisarse con otros turnos.
Permisos: pueden agendar los roles operativos — dueño, administrador, encargado y recepcionista.
1. Abrí el asistente
En Turnos, tocá Nuevo turno.
2. Elegí el servicio
Seleccioná qué se va a hacer el cliente. La duración del servicio define cuánto tiempo ocupa el turno en la agenda.
3. Elegí quién atiende
Aparecen solo los profesionales habilitados para ese servicio en la sucursal.
4. Elegí día y horario
El calendario muestra los horarios en bloques de 30 minutos. Los que están ocupados o fuera del cronograma del profesional aparecen deshabilitados.
5. Completá el cliente y confirmá
Buscá al cliente por nombre, teléfono o email. ¿Es nuevo? Lo cargás ahí mismo, sin salir del asistente. Al confirmar, el turno aparece en la agenda con estado confirmado.
Tip: si justo alguien más tomó ese horario mientras cargabas, Mis Turnitos te avisa y te lleva de vuelta al paso del horario para elegir otro — el turno nunca se pisa.
Preguntas frecuentes
¿Puedo agendar por fuera del horario del profesional?
No: la agenda solo ofrece horarios dentro del cronograma. Si necesitás una excepción (un día especial), primero cargala en el cronograma del profesional.
¿Puedo crear el turno sin cliente?
El turno pide un cliente, pero podés crearlo en el momento con solo el nombre.
¿Cómo cancelo o reprogramo un turno?
Desde la agenda, tocá el turno y cambiale el estado. Los turnos cancelados o marcados como ausencia liberan el horario y quedan en el historial.